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为了提高签收率,他们也有不少“技巧”

简介: 为了提高签收率,他们也有不少“技巧”,如从电商弄名单签收率更高,比如针对买手机的名单就发数据线,买宠物用品的就发宠物玩具;买到“料”后尽量发小区,筛除公司、学校、宿舍等签收率低的地址;配合短信的操作,预通知客户有快递需

新华社成都12月29日电(记者张海磊 冯松龄)近日,新华社“全民拍”栏目接到多个报料:最近没有买东西,却收到一个到付快递,打开快递却发现无非是一些几块钱的地摊货,价值远远低于到付款。

记者对此线索发现,这种快递背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。

业内人士和专家提醒,来源不明的货到付款快递不要签收,接收快件时最好当场验货,同时呼吁尽快建立个人隐私保护机制。

00:5240元到付快递打开却是假镀金戒指近日,家在广州的袁女士在公司收到一个圆通到付的快递,到付款40元。

一开始很疑惑,但是看到收件名是自己的淘宝昵称,又考虑到平时也有些客户会寄到付件,袁女士没细想就付了40元签收。

打开快递后,她发现是个红色小盒子,里面有个“镀金戒指”,“这种毫无用处又无美感的东西电商平台上也就几块钱,自己绝不可能买。

”袁女士立马打电话给快递单上的寄件人,结果是空号。

没有网购的他收到一个写着“防疫产品”的快递,以为是外地朋友寄的,付款56元后,却发现是20个口罩,“一看就是劣质商品,没有厂家信息,一股很浓的味道。

”他想联系寄件人,却发现快递上的电话中间四位数被隐去。

少数人考虑到没有网购拒签快递,然而大部分人以为是家人、朋友购买,或是自己下单后忘记了而选择付款签收。

据了解,这是一种叫盲发快递的常见手法。

记者暗访了解到,有人从50单开始发货测试,等签收率稳定下来后每天稳定发货在1000至2000单,“干一个月后就把快递发货系统注销掉。

”记者暗访:合作快递、买“料”、外包客服一条龙盲发快递涉及不法分子泄露交易用户个人信息,合作快递企业睁一只眼闭一只眼,外包企业专门负责用户退单等多个环节。

内部人士告诉记者,做盲发首先要找一个快递公司合作,安装快递发货系统。

记者假装做盲发,联系申通等多个快递公司,当快递员明知道记者要做什么时仍然合作报价。

”内部人士告诉记者,做盲发时,他们一般与揽件快递员沟通,发货人和地址都填假的。

下一步是需要买“料”,即用户个人信息。

记者暗访发现,大量个人信息在贴吧、QQ群等平台被交易,一条被卖到1.5至2元。

记者打开一个包含个人信息的文件发现,姓名、电话、家庭或公司地址等详细信息被严重泄漏。

“一些个人信息来源于快递,电商平台也有‘内鬼’。

暗访中,一个向记者卖“料”的人说“女朋友做电商运营,有固定名单”。

为了提高签收率,他们也有不少“技巧”,如从电商弄名单签收率更高,比如针对买手机的名单就发数据线,买宠物用品的就发宠物玩具;买到“料”后尽量发小区,筛除公司、学校、宿舍等签收率低的地址;配合短信的操作,预通知客户有快递需要签收。

“没有退回必要的话尽量降价让客户签收,如果客户80元签收的退50元,不行的话退60、70元。

”北京君众律师事务所律师芦云认为,快递公司知道寄出方在哪里,消费者如果提出让快递公司查询寄件方信息并退回商品的要求,快递公司理应主动配合并相关信息。

若快递公司真存在泄露公民个人信息的情况,还要承担相应法律责任。

大数据时代下,个人信息被暴露在电商、外卖等不同平台,快递面单、系统漏洞等给不法分子可乘之机。

周兆成提醒消费者,来源不明的货到付款快递不要签收。


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